9 cele mai bune cadre de dezvoltare chatbot pentru a crea roboți puternici

Utilizarea Chatbot a crescut de-a lungul unei perioade și acum le puteți vedea în uz în aproape toate platformele de socializare, fie ele Facebook, Telegram, Hangouts, Slack sau site-ul dvs. web.


Construirea unui management puternic de retenție a clienților (CRM) necesită mult timp și efort. Chatbot vă ajută să vă extindeți ciclul de afaceri și, de asemenea, gestionează rutina CRM ca un profesionist. La fel de IA-l atribuie, înțelege limbajul inconfundabil și răspunde persoanei opuse la fel ca și cum o persoană reală vă vorbește și colectează rapid toate datele de care aveți nevoie de la viitorii dvs. sau clienții existenți.

Înainte de a sări la cadre, să vedem o parte din beneficiile de a avea un chatbot pentru afacerea dvs..

Disponibilitate 24 × 7

Știm cât de frustrant este să așteptăm până la rezolvarea întrebărilor noastre și acesta este motivul pentru care cea mai mare parte a activității noastre este întârziată, ceea ce duce la pierderea interesului pentru un client. Chatbot-urile se pot conecta cu serviciile de backend și pot furniza informațiile solicitate prin chat-uri live, care sunt ușor accesibile oricând, zi sau noapte.

Avantajul folosirii unui bot pentru satisfacerea clienților dvs. ajută la crearea de sondaje eficiente, colectarea datelor în câteva minute, pe lângă crearea unei imagini puternice de marcă pe piață. De asemenea, întregul dvs. proces este structurat automat.

Înmânarea mai multor clienți, în mod precis

Un Chatbot poate personaliza experiența utilizatorului chiar și în timp ce răspunde la mai multe solicitări de pe site-ul dvs. web. Acest lucru vă ajută să vă îmbunătățiți rutina de CRM. De asemenea, dacă adăugați cuvinte cheie în datele dvs., Chatbot organizează în mod inteligent datele conform cererii de cuvinte cheie de către clienți.

De asemenea, are grijă să construiești experiența potrivită prin note vocale, text, UX și oferă exact ceea ce caută un client pe site-ul tău. Așadar, un client nu trebuie să petreacă mult timp navigând pe aici și acolo, deoarece informațiile sunt disponibile la îndemână chiar în fereastra de chat.

Soluție rentabilă

Este o sarcină obositoare pentru o ființă umană să discute cu clienții toată ziua, oferind probabil aceleași date tuturor. Având o echipă de asistență, permiteți costuri recurente.

Dimpotrivă, un Chatbot este o investiție unică care vă ajută să vă economisiți costurile lunare, iar sarcinile sunt gestionate mai eficient, ceea ce încântă experiența utilizatorului.

Google Analytics

Puteți integra servicii de raportare și analiză pentru a obține o imagine de ansamblu asupra utilizării și modul în care ajută o afacere să se dezvolte.

Economisirea timpului și servicii mai bune pentru clienți

Întregul proces de creare a unui Chatbot economisește mult timp angajaților companiei și le permite să lucreze eficient la alte sarcini esențiale. Toate acestea înseamnă și un serviciu mai bun pentru clienți. Te ajută să rămâi în fruntea jocului cu un management ușor și o experiență fericită a utilizatorului.

Acum că cunoașteți avantajele chatbot-urilor, să exploram cadrele care vă ajută să vă proiectați și să vă dezvoltați botul. Vă rugăm să rețineți că următoarele sunt cadrul de dezvoltare și nu platforma.

Microsoft Bot Framework

Microsoft Bot Framework platforma vă ajută să construiți, să vă conectați, să publicați și să gestionați chatbots, care sunt inteligenți și interactivi pentru a oferi cea mai bună experiență de utilizare. Vine cu învățare activă.

Puteți utiliza modele pre-existente, pre-construite pentru a interacționa cu utilizatorii dvs. în următoarele.

  • Skype
  • lenevi
  • Facebook Messenger
  • website
  • Cortana
  • Echipa Microsoft
  • Kik
  • și altele…

Puteți integra botul dvs. cu Microsoft Cognitive Services pentru a rezolva o problemă reală de afaceri. Microsoft Bot Framework vă permite să transformați ideile într-o realitate.

Wit.ai

Nu doar roboți, ci cu ajutorul Wit.ai, puteți crea automatizare pentru dispozitive care pot fi purtate, interfață vocală pentru o aplicație mobilă, hardware electronic pentru acasă.

Wit este gratuit și următorul SDK este disponibil.

  • Node.js
  • Piton
  • Rubin

Puteți utiliza, de asemenea, ca API HTTP.

Dialogflow

Interfațe de conversație bazate pe text sau voce bazate pe aplicații și roboți. Dialogflow este alimentat de sistemul de învățare automată Google, care poate fi utilizat pentru a vă conecta la utilizatorii de pe Google Assistant, Amazon Alexa, aplicații mobile, Messenger, site-uri web, Slack, Twitter și multe altele.

Funcționează pe platforma Google Cloud și este gata să facă dimensiunea pentru a servi sute de milioane de utilizatori. Puteți utiliza NK.js SDK pentru îndeplinirea și următoarele pentru a detecta intenția și agentul API.

  • PHP
  • Merge
  • Java (Maven)
  • Rubin (Gem)
  • Piton
  • C #
  • Node.js

Dialogflow este ușor de utilizat, suportă peste 20 de limbi și probabil cel mai bun cadru pentru a dezvolta aplicații bazate pe NLP.

IBM Watson

IBM Watson este construit pe o rețea neuronală de un miliard de cuvinte Wikipedia și este apt să comunice cu utilizatorii de bot.

Utilizează învățarea automată pentru a răspunde la introducerea limbajului natural pe platforme precum dispozitive mobile, site-uri web, roboți și aplicații de mesagerie.

Doar o imagine de la locul de plasare

Watson Assistant vă ajută să construiți rapid un chatbot pentru afacerea dvs. Îl puteți începe GRATUIT cu 10.000 de apeluri API în fiecare lună.

Există puține exemple de coduri de bot disponibile pentru comerțul cu amănuntul și pentru servicii bancare.

Pandorabots

Este în mare parte o inteligență artificială ca platformă AIaaS de serviciu. Pandorabots utilizează limbajul de marcare a inteligenței artificiale și include, de asemenea, The Artificial Linguistic Internet Internet Entity (A.L.I.C.E), care este un chatbot de procesare a limbajului natural.

A adăugat recent o nouă caracteristică în care puteți vizualiza AIML. Integrarea chatterbot este posibilă pe site-uri web, diverse aplicații și platforme de mesagerie, Cortana, etc.

Următoarele SDK-uri sunt disponibile.

  • Java
  • Node.js
  • Piton
  • Rubin
  • PHP
  • Merge

Botpress

Botpress este o platformă open-source și bazată pe o arhitectură modulară. Unele dintre caracteristici sunt:

  • Editor – sistem flexibil de gestionare a fluxului
  • Înțelegerea limbajului natural
  • Analitice acționabile
  • Multi-canal – utilizați botul dvs. pe toate platformele semnificative, cum ar fi Skype, SMS, Wechat, etc

Cu ajutorul Botpress, puteți să vă construiți chatbot-ul local și să-l implementați în cloud-ul dvs. preferat.

Botkit

Este unul dintre instrumentele lider de dezvoltatori de bot.  Botkit.ai vă ajută să vă construiți botul cu ajutorul constructorului de conversații vizuale și vă permite să adăugați pluginuri în funcție de nevoile dvs. Funcționează pe motorul de procesare a limbajului natural de la LUIS.ai plus include biblioteci open source.

Puteți începe Node.js.

Există peste 10.000 de roboți dezvoltați și folosiți cu ajutorul Botkit. Funcționează și se integrează cu următoarea platformă.

  • lenevi
  • Cisco Spark
  • Microsoft
  • Twilio
  • IBM Watson
  • Facebook
  • Api.ai
  • Eroare
  • Heroku

Pila RASA

Rasa este un cadru open-source și se bazează pe învățarea automată. Funcționează pe doi integranți principali – Rasa NLU și Rasa Core. Primul este procesarea limbajului natural al bot-ului, în timp ce cel din urmă lucrează la inputuri bazate pe intenții și entități.

O diagramă care arată integrarea de la capăt la sfârșit a Rasa Stack open source cu sistemele backend

Unele dintre caracteristici sunt:

  • Gestionează dialogurile contextuale
  • Recunoașteți intențiile
  • Entități exacte
  • Controlul complet al datelor
  • Conectați-vă API-urile
  • Modele personalizate

chatterbot

Node.js îl conduce, iar botul automatizează întregul flux prin învățarea mașinii. chatterbot este lucrat prin crearea unei biblioteci Python și este independent de limbă. Aceasta permite ca botul să fie instruit în orice limbă dorită.

Diagrama de flux a procesului ChatterBot

Mecanismul de funcționare al bot-ului este destul de direct și simplu – cu cât este mai mare intrarea pe care o primește ChatterBot, eficiența procesării rezultatelor crește și precizia crește. Este ușor de adaptat la bot și astfel continuă să înveți continuu în proces.

Concluzie

Sper că cadrele Chatbot menționate mai sus vă vor ajuta să alegeți unul pentru afacerea dvs. Nu există un cadru perfect și totul depinde de cerință, așa că explorați-le pe toate și vedeți ce funcționează cel mai bine pentru dvs..

De asemenea, puteți verifica acest lucru curs online de dezvoltatori chatbot pentru a vă construi și disloca chatbot-ul.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map