7 Cele mai bune mesagerie cu platforma Bots pentru vânzări și marketing

O platformă avansată de chat live pentru a capta mai multe oportunități și pentru a crește vânzările


Ne place să vorbim, în viața personală sau profesionist.

Ca proprietar de afaceri, ați făcut optimizarea SEO, ați creat o pagină web frumoasă, ați obținut un produs sau soluție promițătoare – bine făcut. Începi să primești clienți potențiali pe site-ul tău – ce faci în continuare?

Te angajezi cu ei? Dacă nu, ești pierzându-vă vânzările.

Ați depus o mulțime de eforturi pentru a obține vizitatori pe site-ul dvs. web, nu le pierdeți. Începeți să vă angajați cu o platformă inteligentă, conversațională, pentru a oferi informațiile potrivite la momentul potrivit pentru a crea mai multe oportunități și vânzări. Automat sau manual. Datorită următoarelor instrumente, ceea ce o face posibilă.

Majoritatea soluțiilor enumerate au un plan GRATUIT și o încercare, așa că explorează-le pentru a vedea ce funcționează pentru tine.

Freshchat

Freshchat by Freshworks vă permite să vă angajați cu vizitatorii și să susțineți clienții existenți – oriunde s-ar afla. Puteți clasifica conversația în mai multe canale pentru a direcționa mesajele către echipa potrivită. Cu funcția lor de bot, puteți genera oportunități 24 × 7.

Să aruncăm o privire la următoarea caracteristică.

  • Campanii în aplicație – la bord, implicare, reținere, etc..
  • Bot – Control complet asupra bot-ului dvs. cu un simplu editor de personalizare pentru a seta tonul de răspuns. Automatizează răspunsul la întrebări frecvente folosind Bot.
  • Segmentare – nu fiecare client se încadrează într-o categorie. Așadar, creați un segment bazat pe geografie, utilizarea produsului etc., pentru a le viza diferit.
  • FAQ – o întrebare frecventă multilingvă integrată în fereastra de chat.

Freshchat a primit valori în timp real, astfel încât să puteți acționa după cum și când este nevoie.

HubSpot

Un mediu excelent pentru a vă conecta cu vizitatorii site-ului dvs. web, Chat Live HubSpot vă poate ajuta să convertiți clienți noi și să închideți mai multe oferte. De asemenea, poate fi utilizat pentru a oferi asistență clienților.

Vă permite să atribuiți anumite roluri membrilor echipei. De exemplu, puteți direcționa întrebările clienților către echipa de servicii și înmânați câștigătorii către vânzător. În acest fel, devine convenabil atât pentru dvs. cât și pentru clienți.

HubSpot are și un chatbot caracteristică care vă poate supraîncărca marketingul. Vă permite să faceți anumite lucruri mult mai ușor, ceea ce ar fi mai degrabă dificil prin intermediul software-ului „Live Chat”, cum ar fi:

  • Rezervați întâlniri
  • Scalați și automatizați conversațiile
  • Oferiți răspunsuri la întrebări frecvente
  • Posibilitatea de a transfera un chat la un agent live
  • Creați bilete de asistență
  • Stil conversativ asemănător omului

Ambele soluții pot fi personalizate și nu necesită cunoștințe de codificare. Nu este mai bine aici, deoarece ambele sunt în scopuri ușor diferite.

Acestea fiind spuse, ele au, de asemenea, o mulțime de caracteristici în comun, așa că nu ar trebui să fie dificil să decideți care dintre ele trebuie. Sau, altfel, puteți alege să vă bucurați de cele mai bune din ambele lumi. ��

Derivă

O platformă de marketing conversațional, cu automatizare asistent bot, pentru a capta mai multe oportunități, mai rapid. Derivă este de încredere de peste 100.000 de companii din întreaga lume.

Soluția lor este atent concepută pentru vânzări și marketing cu următoarele caracteristici.

  • Chat în timp real – o platformă de bază care permite widget-ului de chat pe site-ul dvs. web pentru ca vizitatorii să înceapă să interacționeze cu dvs..
  • chatbot – lăsați botul să se angajeze cu cumpărătorii dvs. în mod natural și să creeze clienți în CRM. Cu ajutorul cărților de joc, puteți automatiza pâlnia de vânzări pentru a capta informațiile clienților, a crea oportunități și a programa o întâlnire. Există multe cărți de joc pre-făcute disponibile pentru ca dvs. să începeți în câteva minute.
  • E-mail – trimiteți anunț de produs, buletin informativ, e-mail de marketing fără a părăsi Drift. Da, puteți trimite e-mailuri de secvență, alimentate prea mult prin învățare automată și NLP.
  • Integrare – Integrați-vă cu aplicațiile preferate, incluzând Slack, Salesforce, Shopify, Zapier, Stripe, Drip etc..
  • ABM – marketing bazat pe cont. Tratează-ți clienții VIP așa cum ar trebui.
  • Întâlnire – lasă bot-ul să programeze întâlnirea pentru tine. Se integrează bine cu Google și Office 365.

Si mult mai mult…

Drift a obținut raportări excelente asupra veniturilor.

interfon

interfon este una dintre cele mai populare platforme de mesagerie pentru achiziționarea, implicarea și reținerea clienților. Au primit trei produse, iar prețul este ceea ce alegeți.

Inbox – pentru a gestiona o conversație de chat cu toate funcțiile de care aveți nevoie pentru o mai bună implicare a clienților.

  • Multi-canal – e-mail, Facebook, Twitter, site-ul dvs. web
  • Fluxuri de lucru automatizate – sugestii inteligente, mesaje de programare, rută separată a clientului existent și nou, separat alocare inteligentă
  • Perspective – valorile veniturilor, timpul de răspuns, sursa de plumb
  • Bot – operator bot cu un șablon preambalat sau creează unul pentru cerințele tale

Mesaje – un mesaj nu se potrivește tuturor. Acesta este motivul pentru care aveți nevoie de o soluție care vă permite să trimiteți un anumit mesaj către persoanele vizate la momentul potrivit. Mesajele oferă funcții precum segmentarea, mai multe stiluri de mesaje, informații și integrare.

Articole – creați o bază de cunoștințe și lăsați bot-ul să recomande articole pe baza întrebărilor utilizatorului. Nu aveți nevoie de o soluție suplimentară pentru centrul de ajutor; Articolele le acoperă.

Cel mai bun lucru despre Intercom este că poți alege și plăti doar ceea ce ai nevoie. Dacă aveți nevoie de mesagerie, atunci Inbox este răspunsul.

Chat Zendesk

Fost cunoscut sub numele de Zopim.

Software Live-Chat cu funcții avansate pentru a vă ridica vânzările și satisfacția clienților. Zendesk chatbot este alimentat de AI pentru a automatiza sarcini simple și a rota către un om real atunci când este necesar.

Puteți personaliza widgetul de chat pentru a se potrivi cu brandingul dvs. și pentru a-l adăuga la orice site-uri web, inclusiv WordPress, Joomla, Drupal, Shopify, Magento, etc. Să vedem următoarele caracteristici.

  • Trimiteți un mesaj țintit bazat pe comportament către client
  • Includeți formulare în chat, astfel încât să puteți pune întrebări și să colectați e-mailuri, telefon etc..
  • Partajează captură de ecran sau orice fișiere
  • Monitorizare în timp real pentru a urmări chat-ul, agent

Chatul Zendesk arată bine pe orice dispozitive, iar agenții de asistență pot descărca aplicațiile mobile pentru Android și iOS.

UserEngage

O platformă de automatizare integrală pentru marketing, vânzări și asistență pentru clienți care oferă următoarele.

  • Chat în timp real cu clienții dvs. existenți și potențiali, automatizați răspunsul cu un bot
  • Trimiteți e-mailuri de marketing și comerț electronic
  • Declanșează pop-up-uri și urmărește-le performanța
  • Împingere mobilă pentru a reangaja cu clienții
  • Text personalizat și oferte
  • Soluție de centru celular
  • Urmăriți-vă utilizatorii

UserEngage Analiza, CRM-ul, automatizarea va duce serviciul clienți la nivelul următor. Există sute de șabloane de automatizare a ideilor pentru SaaS, B2C, B2B, comerț electronic pentru atingerea următoarelor obiective.

  • Mai mult trafic
  • Generați viteze, mai repede
  • Creșterea vânzărilor
  • Implicare și reținere
  • Relații Clienți
  • Insights

crocant

crocant oferă inbox de echipă, chat în timp real alimentat de un bot, MagicBrowse, inbox de echipă și multe altele.

Cu ajutorul Crisp MagicBrowser și LiveAssist, puteți prelua controlul ecranului unui utilizator pentru a rezolva problema. Cum rece și satisfăcător aceasta este pentru utilizatorii finali?

Concluzie

Angajarea personalizată este întotdeauna provocatoare, iar alegerea platformei potrivite este cheia. Cel mai bun mod de a afla ce funcționează pentru tine este să încerci procesul și să vezi dacă asta se potrivește cerințelor tale. Dacă mergeți cu popularitatea, atunci Intercom și Drift sunt două nume.

Sper că acest lucru vă va ajuta să găsiți platforma de conversație pentru afacerea dvs..

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map