Ha valaha megnézte a havonta meglátogatott webhely-látogatók számát, és azt kívánta, hogy csupán öt százalékkal megtérüljenek fizető ügyfelekké, akkor nem vagy egyedül.


Átlagosan csak körül négy százalék a webhely látogatói azonnal vásárolni szeretnének. A többiek rákattintanak a hirdetéseire, hozzáadják termékeiket a kosárba, elvonják valamit másoktól, és néhány hónap múlva visszakerülnek a vásárlás befejezéséhez. Emellett végül elveszítik azt az ötletet is, hogy végül Öntől vásárolnak.

retargeting azt a marketing taktikát definiálják, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy korábbi viselkedésük alapján releváns üzenetküldéssel érjék el a fogyasztókat. Ez egy olyan technika, amelynek a képessége, hogy akár 30% -kal növelje a hirdetések elkötelezettségét 400 százalék.

Őszintén szólva, nem furcsa, ha a vállalkozások azt gondolják, hogy az online áruházukba érkező fogyasztók nemcsak egyszerre teljesítik a vásárlási ciklust, hanem hűséges vevők maradnak.

Ugyanakkor nem ez a helyzet:

  • Néhány látogató meglátogathatja a weboldalt, kicsit böngészhet, majd távozik.
  • Vannak, akik csak a blogon mennek keresztül.
  • És egyesek betehetik a termékeket a bevásárló kosárba, majd elvonják a figyelmüket és távozhatnak. (Jaj, elhagyott szekerek!)

Itt jön be a reargeting – annak érdekében, hogy potenciális ügyfelei gyakrabban látogassanak el az Ön webhelyére, és többet vásárolnak az általunk eladott termékekből.

Hogyan működik a reargeting??

Az újracímkézés hiper-központú marketing stratégia. Figyelemmel kíséri az összes lehetséges vevői tevékenységet, azaz azt, hogy mennyi ideig böngésztek az Ön webhelyén, mely termékeket nézték meg, vagyis második alkalommal jöttek vissza. Az összegyűjtött adatok segítenek abban, hogy a fogyasztók radarjain időben releváns hirdetésekkel maradjanak, amíg vásárolnak.

Alapvetően az újracélzás cookie- és pixel-alapú technológiát használ, hogy nyomon kövesse webhelyének látogatóit, és később hirdetésekkel retargetje őket, miután más webhelyekre ugortak..

Forrás – ReTargeter

Például, ha az A felhasználó egy ideig tölti a ModCloth böngészését, de nem vásárol semmit, és elhagyja, akkor az online életmód-üzlet a cookie-kat felhasználhatja az A továbbfejlesztésére ugyanazokkal a termékekkel, amelyeket böngészett – az alábbiak szerint.

retargeting-kezdő-guide-2

Önnek ezt maga is meg kellett tapasztalnia, amikor bombáztak olyan termékek vizuális hirdetéseivel, amelyeket korábban böngésztek – nem te?

Növelje a márka ismertségét és növelje az átváltási arányokat az újracélzással

Tudja, hogy az újracélzás segít kezelni a 98 százalék azon látogatók száma, akik vásárlás nélkül elhagyják a weboldalt?

Azok a online vásárlók, akik egy márka retargelt hirdetéseivel érintkeznek, háromszor nagyobb valószínűséggel kattintanak rájuk, mint azok, akik korábban még nem léptek kapcsolatba a márkával. Alapján eMarketer, egyedül az USA-ból öt online vásárló közül három növeli bevásárlókocsiját hasonló termékek alapján, amelyeket retargeting hirdetésekben kínálnak.

Az újracímkézés segít csökkenteni a megjelenítésenkénti és kattintásonkénti költségeket, javítja a megtérülést és csökkenti a márkanevek költségeit.

Nem kétséges, hogy a retargeting növeli az online üzleti jelenlétét, és vonzza a „zavart” potenciális ügyfeleket felé, ezáltal olyan magas konverziós arányt emelve, mint 150 százalék, ha helyesen hajtják végre!

Az újracélzásnak célorientáltnak kell lennie, ha az Ön számára dolgozik. A legtöbb rearge program két fő célkitűzés köré koncentrálódik – növeli a tudatosságot és konverziók vezetése. Vizsgáljuk meg őket részletesen:

A tudatosság növelése

Tekintettel arra, hogy a legtöbb fogyasztó nem hajlandó vásárolni, amikor először látogatja meg az Ön weboldalát, az újracélzás elősegítheti a vállalati tudatosság növelését, hogy később visszatérjenek és vásárolhassanak. A potenciális ügyfelek radarján maradva termékei és szolgáltatásai továbbra is a fejükön maradnak. És ha készen állnak a vásárlásra, akkor valószínűleg rád gondolnak.

Konverziók vezetése

Minden marketing tevékenység végső célja az, hogy több értékesítési bevételt szerezzen, és az újracélzás segíthet abban.

Például a pixel-alapú újracélzás segít több potenciális ügyfeletnek lead-űrlapok benyújtásában. Ezzel szemben a listaalapú újracélzás elősegíti az anyag letöltését, a webináriumokhoz való regisztrációt vagy akár a közvetlen vásárlásokat is..

Vizsgáljuk meg részletesen ezt a két módszert, ahogyan az újracélzó kampányok elérik a potenciális ügyfeleket:

# Képpont

A pixel egy kis kódsor a webhelyén. Amikor valaki meglátogatja az Ön webhelyét, a pixel hozzáad egy cookie-t a böngészőjéhez, amely nyomon követi az összes böngészési tevékenységet.

Ily módon bárhol meglátogathatják hirdetéseit, és bárhol is felülmúlhatják a többi legjobban teljesítő hirdetést. A pixel-alapú újracélzás azonnal megtörténik, és saját sütiket is beállíthat webhelyének egyes oldalain.

retargeting-kezdő-guide-3

forrás

Nincs azonban ellenőrzése arra nézve, hogy kit célozza meg. Lehet ügyfél vagy versenytárs. A pixel-alapú újracélzás azonban az, hogy azonnali. Amint valaki meglátogatja az Ön webhelyét, elkezdheti látni a hirdetéseit.

# Lista

Lista-alapú retargeting a meglévő ügyfél-listára összpontosít. Csak annyit kell tennie, hogy feltölti ügyfeleinek e-mail azonosítóit egy újracélzó platformra, amely ezután hirdetéseket jelenít meg a megfelelő azonosítóval rendelkező ügyfelek számára..

Ez az újracélzás lehetővé teszi, hogy kifejezetten olyan fogyasztók számára értékesítsen, akiket átalakítani kíván. Azonban az azonosítók, amelyeket a kapcsolattartási űrlapok benyújtásakor adhatnak meg, nem mindig felelnek meg azoknak, amelyeket a közösségi média profiljukhoz használnak, így az azonosítók egyezési aránya valószínűleg 20% ​​-ra csökkenhet..

Általában használt reargeting platformok

A teljes internettér az osztriga az újracélzáshoz. Választhat egy platformon, a potenciális ügyfelek eléréséhez. De ezeknagy három”Platformok veszik a tortát:

# Google Display Hálózat (GDN)

Ez hálózat Több mint 1.000.000 platformon működik, lehetővé teszi videohirdetések futtatását a YouTube-on, és akkor a legjobb megoldás, ha van AdWords-fiókja. Csak annyit kell tennie, hogy hozzáadja a Google remarketing pixeljét a webhelyéhez, megtervezi hirdetéseit és beállítja kampányát.

Jól tette, ez segíthet a hirdetésben 10 százalék az Internet. Plusz, ha szöveges hirdetéseket futtat, akkor remarketinglistákat használhat keresési hirdetésekhez (RLSA), és testreszabhatja hirdetési tartalmát és kulcsszavait azok számára, akik korábban már meglátogatták a webhelyet.

# Facebook / Instagram

Napi mintegy 1,3 milliárd aktív felhasználóval, Facebook egy másik kiváló platform az újracélzáshoz. Plusz, hogy a Instagram tulajdonosa. Ezért az Instagram hirdetéseket a Facebookon keresztül is futtathatja.

Könnyen beállíthatja a továbbcélzó kampányt a Facebookon.

Mégis fontos megjegyezni, hogy nem lesz annyi konverzió, mint a GDN-en keresztül, tekintettel a szociális média felhasználói zavaró tényezőinek nagy számára..

# Twitter

A Twitter reargeting A platform nagyon hasonlít a Facebook-hoz, és könnyedén felveheti a Twitter retargeting pixelt webhelyére.

retargeting-kezdő-guide-5

A Twitter továbbra is hasznos platform a vállalati tudatosság fokozására és az alapvető marketing kampányok maximális kitettségének maximalizálására.

A bevált gyakorlatok újracímkézése, amelyet követnie kell

Az alábbiak szerint kövesse azokat a fogyasztókat, akik korábban már meglátogatták az Ön weboldalát / online áruházát.

# A közönségek szegmentálása

Ugyanazon üzenet remarketingje a webhely látogatói különböző kategóriáinak valószínűleg nem fog működni. Ehelyett állítson be különböző kritériumokat (például a földrajzi elhelyezkedést vagy a böngészéshez töltött időt) és a különböző képpontokat az egyes webhelyek oldalain, hogy hirdetései megfeleljenek a konkrét igényeknek.

# Állítsa be a áttekintési konverziós ablakokat

Kiváló módja annak, hogy nyomon tudja követni márkatudatosság-kampányainak tényleges hatását, ha áttekintési konverziós videókat készít. Ezek összekapcsolják a hirdetést látó ügyfelet a konverzióval, még akkor is, ha valójában soha nem kattintanak a késő irányú hirdetésekre.

# Forgó hirdetések futtatása

Ha továbbra is ugyanazokat a hirdetéseket ismételte meg a közönség számára, akkor végül bekapcsol a reklámcsíkok vaksága, még akkor is, ha elsősorban az Ön terméke érdekli. Ezért elengedhetetlen a hirdetések rotációja annak alapján, hogy a közönség hogyan reagál rájuk. Az A / B tesztelés ebben a tekintetben hasznos.

# Döntsen a frekvenciáról

Annak elkerülése érdekében, hogy a potenciális ügyfeleket túl sok hirdetéssel irritálja, tartsa körülbelül 1-2 héten keresztül a legmagasabb hirdetési gyakoriságot, miután az ügyfél meglátogatta a webhelyet. Az idő múlásával az ügyfelek visszatérésének valószínűsége csökken; csökkentse a megjelenített hirdetések számát.

# Használjon írási kódot

Folytatva a fenti pontot, adjunk hozzá egy égési pontot a köszönő vagy pénztár weboldalához. Ilyen módon az ügyfelek, akik már megvásárolták az Ön termékét vagy igénybe vették az Ön szolgáltatását, kizárták a további hirdetések megtekintését az Ön által értékesített termékekről.

Hirdetési másolat írása a továbbcélzó kampányokhoz

Most, hogy megbeszéltük mindazt, amit tudnunk kell a reargeszelő kampány felállításáról, ugyanolyan fontos, hogy tudd, hogy a „tartalom elad.” Ha hirdetése nem elég izgalmas, akkor nem fogja tudni bevonni a potenciális ügyfeleket hosszú. Elemezzük azokat a márkákat, amelyek újracélzó hirdetési példányai inspirálóak.

# Expedia

Az Expedia újracélzási stratégiája a fogyasztó sürgős igényének teljesítésén alapul. Ebben a példában az utazási társaság egy Facebook hirdetéssel késlelteti a látogatót, és vonzó tájképet használ, amely azonnal akkordot húz a felhasználóval.

A „Book Now” CTA egyszerű, és sürgető érzést kelte!

Szóval aktívan keres egy tengerparti üdülőhelyet egy hosszú hétvége eltöltésére? Ne aggódjon – az Expedia magával ragadta a „flash-értékesítés!” „Last minute foglalások” és „50 százalékos kedvezményes ajánlatok”.

retargeting-kezdő-guide-6

# Freshdesk

Feladata, hogy új ügyfélszolgálati rendszert találjon a csapata számára?

Freshdesk a megoldás a problémájára! A legfontosabb vevői előnyök kiemelésével: „a világ legegyszerűbb ügyféltámogatási szoftverével” és „több mint 30 000 cég megbízhatójával” a szoftver egy olyan újracélzási stratégiát hajt végre, amely a márkatudatosság növelésére összpontosít..

Bár a Freshdesk „30 napos ingyenes próbaverzió” CTA-példánya nem hozza fel a sürgősség érzetét, az átfogó szalaghirdetés magában foglalja a szoftver lényegét, ami arra készteti a zavart fogyasztót, hogy térjen vissza a weboldalra, és ingyenesen regisztráljon. próba.

retargeting-kezdő-guide-8

# SurveyMonkey

A SurveyMonkey, amely egy népszerű eszköz online felmérések készítéséhez, több mint 20 millió ügyféllel rendelkezik, köztük a Facebook, a Salesforce és a Samsung. Hogyan távolítják el a potenciális ügyfeleket? Azáltal, hogy kiemeli ügyfeleik fő előnyeit, azaz megbízható betekintést.

Miért végeznek vállalkozások felméréseket? Új adatok beszerzése és az alapján jobb döntések meghozatala. Ez az, amit SurveyMonkey a reargeting stratégiai bankok!

retargeting-kezdő-guide-7

A reklámcsík másolata olyan kifejezéseket használ, mint a „INGYEN”, amely azonnal felhívja a figyelmet. CTA pontosan elérhető és egyértelmű, és felszólítja a fogyasztót, hogy tegyen lépéseket, amely ebben az esetben „kattintson ide”.

Újracélzási szolgáltatásokat kínáló szerszámok

Ha maximalizálni szeretné a remarketing erőfeszítéseit, érdemes lehet fontolóra vennie olyan eszközök használatát, amelyek lehetővé teszik, hogy több webhelyet érjen el online, és elősegíti a későbbi célzási kampányok egyszerűsítését egyetlen irányítópulton keresztül..

# ReTargeter

Ez a tökéletes eszköz ha webhelye jó forgalmat keres (az eszközt havonta több mint 30000 látogatóval rendelkező webhelyekre tervezték), és ha megengedheti magának a nehéz dolgot. Nagyszámú webhelyet érhet el, és testreszabhatja a célközönséget, ahogy tetszik.

retargeting-kezdő-guide-9

# Tökéletes közönség

Ez eszköz lehetővé teszi a dolgok egyszerűségét. Csak annyit kell tennie, hogy hozzáad valamilyen kódot a webhelyéhez, készít néhány cél-fogyasztói listát, és hoz létre néhány hirdetést, a Perfect Audience pedig a többit fogja tenni. Ez az eszköz azonban csak alapvető ellenőrzést nyújt Önnek a hirdetései végrehajtása felett.

# AdRoll

AdRoll az egyik legnépszerűbb név a retargeting térben, és ezekkel történő előfizetés hozzáférést biztosít a net összes webhelyének 98% -ához. Noha drága lehetőség, szolgáltatásuk egyszerűen használható, és kiváló megtérülést eredményez.

Várj, van még …

Ne felejtsd el az e-mail marketingt.

Az e-maileket továbbra is nagy konvertáló platformon tekintik a célközönség eléréséhez; a digitális zaj ellenére a közösségi médiát sikerült létrehozni az elmúlt néhány évben.

Ha javítani szeretné vállalkozásának ROI-ját e-mailekkel, akkor ideális a mobilra reagáló e-mail marketing kampány kiegészítése az újracélzással. Ilyen esetben visszavonja azokat a fogyasztókat, akik nemcsak az Ön webhelyét látogatják meg, hanem az Ön e-mail feliratkozói is.

Helyezzen egy sor sort az e-mail aláírásba vagy az e-mail HTML-be. Hívjon hirdetéseket bárki számára, aki megnyitja az e-mailt böngészőjében.

Rajtad a sor

Tehát csak azért, mert egy potenciális vásárló elhagyta az online áruházat anélkül, hogy bármit megvásárolt volna, ez még nem jelenti azt, hogy nem tudja visszahozni őket. A későn célzó kampányok létrehozása szórakoztató, és ezt megkívánja tanulmány a látogató megfelelő viselkedése.

A / B tesztelje a hirdetési kampányokat, hogy megtudja, mi működik az Ön számára, és mi nem.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me