Xây dựng cộng đồng và diễn đàn trực tuyến với 8 phần mềm tốt nhất này

Diễn đàn là một phần không thể thiếu của internet và việc không có một doanh nghiệp cho doanh nghiệp của bạn có nghĩa là hạn chế sự phát triển.


Thật dễ dàng để nói rằng các cộng đồng trực tuyến không còn liên quan nữa, nhưng chúng ta ít biết rằng các diễn đàn nếu được nuôi dưỡng tốt, có thể có lợi cho một doanh nghiệp. Chỉ cần tưởng tượng bao nhiêu lần chúng ta chuyển sang các diễn đàn tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề cho thấy nó lớn đến mức nào.

May mắn thay, có rất nhiều phần mềm tuyệt vời có sẵn có thể giúp bạn xây dựng cộng đồng trực tuyến của mình và gặt hái những lợi ích của nó. Tôi sẽ trải qua một vài trong số những cái tốt nhất trong bài viết này; tuy nhiên, trước tiên hãy hiểu về cách có một diễn đàn giúp doanh nghiệp của bạn.

Nội dung mới trên autopilot

Lý do tôi đã giữ điều này lên hàng đầu là vì tôi coi đây là một trong những lợi ích đáng chú ý nhất. Có một diễn đàn cho doanh nghiệp của bạn sẽ tự động tạo ra nội dung mới mà không cần bạn phải tự viết chúng. Khi diễn đàn của bạn ngày càng tương tác nhiều hơn với người dùng đóng góp và thêm bài đăng mới, nó sẽ chuyển thành luồng tự động ổn định của nội dung mới.

Cơ hội thu nhập thêm

Như họ đã nói, thì luôn luôn đa dạng hóa các nguồn thu nhập của bạn, diễn đàn của bạn sẽ giúp bạn làm điều đó. Một cộng đồng trực tuyến có thể dễ dàng kiếm tiền bằng nhiều chiến thuật khác nhau như –

  • Quảng cáo
  • Sản phẩm liên kết
  • Bài viết được tài trợ
  • Bán không gian quảng cáo

Mặc dù nó đã giành được một ngàn đô la vào ngày mai, nhưng chắc chắn trong vài tháng nữa, nếu bạn tiếp tục làm việc. Một nguồn thu nhập bổ sung luôn luôn tuyệt vời!

Cải thiện dịch vụ khách hàng

Có rất nhiều khách hàng cho doanh nghiệp của bạn trực tiếp chuyển thành vô số câu hỏi đang diễn ra cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Chưa kể thời gian cần thiết để tham dự mỗi một người ngoài kia. Mặc dù trả lời khách hàng của bạn những câu hỏi rất hay, nhưng nó có thể nhanh chóng trở nên tốn thời gian nếu những câu hỏi tương tự được hỏi đi hỏi lại.

Một cộng đồng trực tuyến giúp bạn giải quyết vấn đề đó một cách dễ dàng. Thay vì trả lời những câu hỏi tương tự, bạn có thể tạo các bài đăng xoay quanh chúng và hướng khách hàng của bạn khắc phục nhanh.

Sự hiện diện của công cụ tìm kiếm tốt hơn

Các công cụ tìm kiếm như Google luôn thích các nguồn trả lời trực tiếp truy vấn tìm kiếm. Đó là lý do diễn đàn như Quora bật lên gần như mỗi khi bạn tìm kiếm một vấn đề cụ thể. Từ giảm cân đến nghi ngờ liên quan đến kinh doanh đến không có gì, họ đã làm chủ nghệ thuật SEO diễn đàn.

Ngoài ra, có một diễn đàn cũng có nghĩa là có nội dung mới được bổ sung thường xuyên, đó là một yếu tố khác mà các công cụ tìm kiếm tìm kiếm.

Đàm luận

Dễ dàng cài đặt và sử dụng, Đàm luận là một phần mềm đầy hứa hẹn để xây dựng diễn đàn của bạn xung quanh một khuôn khổ mạnh mẽ. Nó hoàn toàn là nguồn mở và có một số tính năng tuyệt vời, bao gồm:

  • Các trang loại hội thoại cho phép cuộn vô hạn thay vì các trang tùy ý
  • Thông báo thời gian thực cho các hoạt động mới
  • Liên kết mở rộng cho trải nghiệm người dùng tốt hơn
  • Huy hiệu tin cậy cho các thành viên thường xuyên
  • Các plugin chống spam như Akismet
  • Hỗ trợ biểu tượng cảm xúc thú vị
  • Bảng điều khiển chi tiết để phân tích tốt hơn
  • Đáp ứng đầy đủ trên tất cả các thiết bị có thể là điện thoại, máy tính hoặc máy tính bảng

Bài giảng cũng cung cấp một giải pháp được lưu trữ và có ba gói khác nhau với mức kế hoạch bắt đầu từ $ 100 / tháng. Tất cả đều đi kèm bản dùng thử 14 ngày miễn phí, vì vậy bạn có thể kiểm tra mọi thứ. Một giải pháp lưu trữ thay thế sẽ là Lưu trữ A2.

Diễn đàn

Có lẽ là phần mềm diễn đàn phổ biến nhất hiện có, Diễn đàn được sử dụng bởi một số công ty lớn nhất, bao gồm NASA, Sony Pictures và EA. Họ đã trở lại tuyệt vời khi được thành lập vào năm 2000, nhưng bây giờ họ còn tuyệt vời hơn sau khi ra mắt phiên bản phần mềm thứ 5 của họ.

Hoán đổi 5 Connect được tích hợp nhiều tính năng tuyệt vời như:

  • Trò chuyện nhắn tin được xây dựng
  • Chức năng SEO và bảo mật
  • Hòa nhập xã hội dễ dàng
  • Đáp ứng đầy đủ cho tất cả các thiết bị
  • Ứng dụng điện thoại thông minh để sử dụng khi đang di chuyển

Nó có giá $ 249 và yêu cầu bạn chăm sóc lưu trữ, bảo trì và nâng cấp. Tuy nhiên, nếu bạn không muốn tự mình xử lý vấn đề đó, bạn có thể mua thêm Đám mây Diễn đàn mà Vương miện sẽ chăm sóc tất cả. Một lựa chọn khác là chọn một Lưu trữ trang web SiteGround nền tảng.

Flarum

Flarum đến khá muộn trên thị trường so với những người khác, nhưng nó nhanh chóng tạo nên tên tuổi cho sự tuyệt vời mà họ cung cấp. Giống như Discference, phần mềm này có tính năng cuộn vô hạn cho phép bạn lướt nhanh qua các cuộc thảo luận mà không phải lật trang.

Ngoài ra, bạn nhận được:

  • Giao diện người dùng thông minh để điều hướng dễ dàng
  • Hộp trả lời nổi cho phép bạn đọc trả lời trong khi soạn thảo câu trả lời của bạn
  • Hoàn toàn đáp ứng và tối ưu hóa cảm ứng
  • Nền tảng nguồn mở nhanh như chớp 100%
  • Tùy chọn cài đặt 30 giây
  • Nhiều chủ đề đẹp
  • Thông báo thời gian thực thông minh
  • Và nhiều hơn nữa!

Phần tốt nhất là, bạn có được tất cả các tính năng miễn phí. Không có thẻ giá kèm theo phần mềm tuyệt vời này – cung cấp A2 Lưu trữ Flarum từ mức thấp nhất là 3 đô la mỗi tháng.

Bên trong

Được sử dụng bởi các thương hiệu như Kaspersky, Coursera và Streamlabs, Bên trong là một phần mềm cho phép bạn xây dựng giao tiếp trực tuyến cùng với nền tảng kiến ​​thức. Họ có tích hợp thông minh cho phép bạn kết hợp các lực lượng của một diễn đàn, trung tâm trợ giúp và hệ thống hỗ trợ AI hiển thị nội dung hữu ích nhất trước khách hàng của bạn.

Phần mềm này đi kèm với ba gói khác nhau với các tính năng thú vị trên mỗi gói có thể được kiểm tra miễn phí bằng bản dùng thử 14 ngày của họ. Sau đó, bạn có thể yêu cầu báo giá từ họ để mua bất kỳ gói trả phí nào của họ.

Chậm

Chậm khác một chút so với các phần mềm khác trong danh sách này vì đây là phần mềm cộng tác tập trung hơn vào bạn và nhóm của bạn. Thật tuyệt vời khi tương tác với nhóm của bạn và phân công các nhiệm vụ liên quan đến hỗ trợ để giúp khách hàng ở cấp độ sâu hơn.

Với Slack, bạn có thể:

  • Người dùng nhắn tin trực tiếp
  • Nhận thông báo theo thời gian thực
  • Chia sẻ tài liệu và các tập tin khác
  • Tìm kiếm trong toàn bộ bảng điều khiển để tìm nội dung có liên quan dễ dàng
  • Tích hợp các ứng dụng của bên thứ ba như Asana và Google Drive
  • Thực hiện cuộc gọi video trực tiếp
  • Và nhiều hơn nữa!

Gói trả phí của họ bắt đầu từ $ 2,67 / người dùng và tăng đến $ 5 / người dùng. Bên cạnh đó, họ có gói miễn phí trọn đời 100% với các tính năng hạn chế.

Huy động

Với các tính năng như phân tích sâu sắc và bộ dữ liệu lớn, Huy động là một ứng cử viên khó khăn mà khó có thể bỏ qua. Nó được tin tưởng bởi các thương hiệu như Dermalogica, Liên Hợp Quốc và SalesForce. Tuy nhiên, nó có giá hơi cao với mức giá cao hơn với $ 799 / tháng với quản trị viên không giới hạn và lên tới 50 nhóm. Ngoài ra còn có gói miễn phí 100% cho phép tối đa 5 quản trị viên, năm nhóm và 5.000 thành viên.

Các tính năng khác bao gồm:

  • Khả năng chào đón thành viên mới gia nhập
  • Hiển thị các nhóm được đề xuất cho các thành viên để tham gia tốt hơn
  • Phân công các thành viên có trách nhiệm lãnh đạo / kiểm duyệt các nhóm
  • Truy cập dữ liệu cần thiết để theo dõi thành công và tăng trưởng
  • Và nhiều thứ khác nữa!

BuddyPress

Yêu WordPress?

BuddyPress là một plugin linh hoạt cho phép bạn xây dựng một cộng đồng trực tuyến toàn diện trên WordPress. Với plugin, bạn có thể tùy chỉnh từng chút chức năng như trường hồ sơ, cài đặt tài khoản, cài đặt email, thông báo, v.v..

Các tính năng khác bao gồm:

  • Thông báo thời gian thực thông minh
  • Tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba khác
  • Nhóm do người dùng tạo
  • Tùy chọn trò chuyện trực tiếp / nhóm
  • Khả năng thêm người dùng khác làm bạn bè

Không có chi phí kèm theo, có nghĩa là bạn có thể tải xuống và sử dụng miễn phí. Nếu bạn quyết định sử dụng BuddyPress và mong đợi lưu lượng truy cập tốt, thì bạn phải xem xét lưu trữ cao cấp như Kinsta hoặc những người khác được đề cập ở đây để có hiệu suất tối ưu.

MyBB

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng; MyBB vẫn là một phần mềm mã nguồn mở và miễn phí khác để xây dựng một cộng đồng trực tuyến ấn tượng một cách nhanh chóng. Nó có thể mở rộng với sự lựa chọn của bạn về các chủ đề và các plugin khác nhau để tăng thêm tính năng. Bạn có thể dễ dàng thiết lập một diễn đàn đầy đủ chức năng, nhưng nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào, có một cộng đồng siêu thân thiện mà thôi sẽ hướng dẫn bạn thông qua nó.

Chưa kể, chúng có một số tính năng tuyệt vời như:

  • Thảo luận nâng cao cho phép nhúng video
  • Khả năng tiến hành các cuộc thăm dò
  • Hộp trả lời nổi cho phép bạn đọc trả lời trong khi soạn thảo câu trả lời của bạn
  • Bảng quản trị được kiểm soát hoàn toàn
  • Khả năng trò chuyện với một hoặc nhiều người dùng cùng một lúc
  • Hệ thống danh tiếng phản ánh sự đóng góp của người dùng
  • Điều hướng nhanh và trải nghiệm người dùng

Phần tốt nhất là họ thường xuyên tung ra các bản cập nhật sửa bất kỳ lỗi và lỗi nào để có trải nghiệm tốt hơn.

Phần kết luận

Các phần mềm được liệt kê ở trên là tuyệt vời và đáp ứng yêu cầu của họ. Tuy nhiên, khi nói đến việc chọn một, nó đáp ứng yêu cầu và nhu cầu của bạn. Hầu hết trong số này có các tính năng giống hệt nhau, nhưng cũng có một số tính năng nổi bật. Tất cả bạn cần làm là xác định các yêu cầu của bạn và chọn một yêu cầu phù hợp nhất từ ​​danh sách trên.

Nếu bạn quyết định tự lưu trữ, hãy xem một số nền tảng đám mây tốt nhất để có hiệu suất và bảo mật tốt hơn.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map