كيف يؤثر التعطل والسرعة على موقعك [Infographic]

دعنا نستكشف معًا كيف يؤدي وقت التعطل ووقت تحميل الصفحة البطيء إلى إحداث فجوة في جيبك وكيف يمكنك ضمان سرعة موقعك.


التوقف عن العمل والسرعة مقدمة Infographic

لم يعد سراً أن موقع الويب الأبطأ يضر بموقعك. إذا لم يتم تحميل موقعك على الويب بالسرعة الكافية ، ينتهي بك الأمر بفقدان العملاء ، وربما جزءًا كبيرًا من الأرباح.

السؤال الحقيقي هو ، ما هو وقت التحميل الجيد?

حسنًا ، يمكنك الحصول على فكرة عن ذلك من خلال معرفة ذلك 53٪ من مستخدمي الجوّال يغادرون موقع الويب إذا استغرق تحميله أكثر من ثلاث ثوانٍ. لذلك ، يعتبر موقع الويب الذي يستغرق تحميله أكثر من 4 ثوانٍ هو الأبطأ بينما متوسط ​​الوقت المقبول للتحميل هو من ثانيتين إلى ثلاث ثوانٍ.

ما تعطل الموقع قد يكلفك

قبل النظر في عواقب التوقف ، دعنا أولاً نرى ما هو وقت التعطل حقًا. إنه عندما لا يكون موقع الويب متصلاً بالإنترنت أو عندما لا يسمح للمستخدمين بفعل ما جاءوا للقيام به في المقام الأول.

يتسبب التوقف عن العمل بسهولة في خسارة متوسط ​​الأعمال 7900 دولار عن كل دقيقة يتعطل فيها الموقع. على مدار عام واحد ، بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، يمكن أن يصل ذلك إلى إجمالي 1،000،000 دولار. بعبارة أخرى ، في كل دقيقة ينقطع فيها الموقع ، تخسر الأعمال 66.240 دولار.

يمكنك الحكم على التأثير الضار لوقت التوقف عن طريق هذه الأمثلة:

  • يوم واحد من التوقف عن العمل في الفيسبوك سيؤدي إلى خسارة في الإيرادات 11.7 مليون دولار.
  • يمكن أن يفقد تويتر عائدات تصل إلى 20000 دولار لمدة يوم واحد.
  • إذا انخفض موقع eBay لمدة أربع وعشرين ساعة ، فقد يعاني من خسارة في الإيرادات مذهلة 28 مليون دولار.
  • تعطل لمدة 40 دقيقة لأمازون يساوي خسارة في الإيرادات 20000 دولار.

ما يمكن أن يسبب التوقف?

يمكن أن يعزى العديد من الأسباب إلى التوقف. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي هجوم المخترقين إلى اختراق الصفحات ، والتي يتعذر تحميلها في غضون أربع ثوانٍ. تشمل العوامل المماثلة الأخرى أخطاء النظام وأخطاء الجهاز وهجمات DDoS والأخطاء البشرية التي قد تؤدي إلى أخطاء HTTP والصفحات الميتة وأوقات التحميل البطيئة.

في الماضي ، عانت العديد من أفضل مواقع الويب أيضًا من وقت التوقف عن العمل بسبب عوامل مختلفة ، مثل الأخطاء البشرية أو هجمات القراصنة. وقعت الأسماء الشهيرة مثل Samsung و Ikea و Flipkart جميعًا ضحايا للتعطل في الماضي.

كيف يؤثر التعطل والسرعة على مخطط المعلومات الخاص بك

عواقب التوقف

يمكن أن يؤدي التوقف عن العمل إلى عدة مشاكل. وتشمل هذه:

1. فقدان حركة المرور والإيرادات

من المعروف أنه لا يوجد مستخدم يريد استخدام موقع ويب بطيء. لوضعها في المنظور ، ألق نظرة على كل هذه الأرقام. إذا جعل موقع الويب الخاص بك 100000 دولار في يوم واحد ، فإن تحسنًا بمقدار ثانية واحدة يمكن أن يحقق 7000 دولارًا إضافيًا يوميًا. قللت Trainline وقت الاستجابة بمقدار 0.3 ثانية فقط عبر مسار التحويل. ونتيجة لذلك ، أنفق العملاء مبلغًا إضافيًا 11.5 مليون دولار في سنة.

وبالمثل ، نظرًا لبطء أوقات التحميل ، يرى تجار التجزئة عبر الإنترنت إجماليًا 18 مليار دولار سنويا في شكل عربات التسوق المهجورة. أجرت أمازون مؤخرًا اختبارًا أظهر أن عملاق التجارة الإلكترونية سيخسر ما يصل إلى 1.6 مليار دولار كل عام إذا تباطأت سرعتها بمقدار ثانية واحدة فقط.

وبصرف النظر عن الإيرادات ، سوف تتأثر حركة المرور على موقع الويب الخاص بك بشدة. بالإضافة 0.5 ثانية يمكن أن يؤدي إلى إنشاء كل صفحة بحث إلى انخفاض بنسبة 20٪ في عدد الزيارات. في غضون ذلك ، يمكن أن يقلل زمن التأخير 0.4 ثانية حركة المرور بنسبة 0.44٪. وفقًا للبحث الذي أجرته Google ، عندما زاد وقت تحميل الصفحة إلى 5 ثوانٍ ، ارتفع معدل الارتداد أيضًا إلى 90٪.

2. فقدان رضا العملاء

يمكن أن يؤدي التأخير لمدة ثانية واحدة إلى تقليل رضا العملاء بما يصل إلى 16٪. وبعبارة أخرى ، لا يرغب العديد من العملاء في العودة إلى صفحة يتم تحميلها ببطء.

وبالمثل, 75٪ من المستخدمين لن يعودوا إلى صفحة الويب إذا لم يتم تحميلها في غضون أربع ثوانٍ. أيضًا ، سيتم إنهاء 39٪ من الأشخاص من موقع الويب إذا استغرق تحميل الصور وقتًا طويلاً. تذكر أن ثانية واحدة يمكن أن تكون النقطة المحددة بين تفاعل ضعيف ومعاملة ناجحة.

3. دعاية سيئة

لا تنتهي الآثار السلبية لوقت التوقف عند خسارة العملاء فقط. في الحقيقة, 44٪ من العملاء يخبرون الآخرين من حولهم بالتجربة السيئة التي مروا بها عبر الإنترنت. في نهاية المطاف ، يقلل هذا من عدد العملاء الجدد المحتملين ، حتى لو كان بنسبة صغيرة.

4. الترتيب الأدنى في نتيجة محرك البحث

سلوك الزاحف والعملاء مسؤول عن خفض ترتيبك في نتائج محرك البحث في حالة التوقف. إذا لم يتم تحميل موقع الويب خلال خمس ثوانٍ ، فسينتقل المستخدمون بعيدًا. يعتبر هذا النوع من عدم نشاط المستخدم دليلاً على أن الشركة لا تقدر عملائها بما يكفي. ونتيجة لذلك ، تعاقب خوارزمية Google هذه المواقع وتقلها إلى مرتبة أدنى.

وفي الوقت نفسه ، يقضي برنامج Google Crawler ، البرنامج المسؤول عن فهرسة مواقع الويب ، وقتًا محدودًا فقط في كل موقع. لذلك ، إذا كان موقع الويب بأكمله يستجيب ببطء ، فسيقوم البوت بفهرسة عدد قليل من الصفحات فقط. وبالتالي ، سيؤثر ذلك على فرص ترتيب موقعك على الويب بشكل سلبي.

5. التعامل مع التوقف

بالطبع ، لم نفقد كل الأمل. هناك تدابير يمكنك اتخاذها حتى قبل تعطل موقع الويب الخاص بك مثل شراء خادم النسخ الاحتياطي لنظام أسماء النطاقات ، واستخدام أدوات مشرفي المواقع من Google ، وعمل نسخة احتياطية دائمًا من قاعدة البيانات الخاصة بك ، وما إلى ذلك.

وبالمثل ، هناك أشياء يمكنك القيام بها في حالة تعطل موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، يجب أن تؤكد أن موقع الويب الخاص بك قد تعطل. بعد ذلك ، يجب عليك الاتصال بشركة الاستضافة وإخطار المستخدمين.

قبل كل شيء ، يمكنك استخدام أدوات للحفاظ على وقت التحميل الخاص بك في الاختيار. يتوفر العديد من البرامج المجانية التي لا تقيس وقت تحميل صفحتك فحسب ، بل توفر أيضًا رؤية حاسمة وتحدد العوامل المخفية التي يمكن أن تعوق أداء موقعك. تشمل هذه الأدوات:

Web.dev

تتيح لك هذه الأداة اختبار أداء موقع الويب الخاص بك. يمكنك أيضًا الحصول على نصائح حول كيفية تحسين تجربة المستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تسجيل الدخول لتتبع تقدمك.

GTmetrix

لا تمنحك هذه الأداة فقط رؤية تفصيلية حول مدى جودة تحميل موقعك على الويب ، ولكنها تقدم أيضًا توصيات حول كيفية تحسينه.

Pingdom

أخيرًا ، يتيح لك Pingdom مراقبة أداء موقعك الإلكتروني ووقت تشغيله وتفاعلاته لمساعدتك على تحسين تجربة المستخدم النهائي.

تحسين السرعة

مجرد اختبار السرعة لن يفيدك. تحتاج أيضًا إلى اتخاذ تدابير لتحسين السرعة. وتشمل هذه:

  • اختيار مزود استضافة موثوق به وعالي الجودة.
  • تحسين المحتوى الخاص بك ، بما في ذلك الصور.
  • تأكد من أن جميع خوادمك في صحة جيدة.
  • تقليل حجم ملفات تعريف الارتباط واستخدام المجالات الخالية من ملفات تعريف الارتباط.
Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map