9 بهترین چارچوب های توسعه Chatbot برای ساختن ربات های قدرتمند

استفاده از Chatbot در طی یک دوره افزایش یافته است ، و اکنون می توانید تقریباً در هر بستر رسانه اجتماعی ، Facebook ، Telegram ، Hangouts ، Slack یا وب سایت خود ، آنها را در حال استفاده ببینید..


ایجاد یک مدیریت قدرتمند حفظ مشتری (CRM) وقت و تلاش زیادی را می طلبد. Chatbot به شما کمک می کند تا چرخه کسب و کار خود را مرتب سازی کنید و همچنین مانند یک متخصص حرفه ای CRM را مدیریت کنید. مانند هوش مصنوعی آن را قدرت می دهد, این زبان را غیرقابل درک می داند و شخص مقابل را پاسخ می دهد درست مثل اینکه یک شخص واقعی با شما صحبت می کند و به سرعت تمام داده های مورد نیاز شما را از مشتری های آینده یا موجود شما جمع آوری می کند.

قبل از پرش به چارچوب ها ، اجازه دهید برخی از موارد را بررسی کنیم مزایای داشتن یک chatbot برای تجارت شما.

در دسترس بودن 7 24 24

ما می دانیم که صبر کردن تا زمانی که پرس و جوهای ما مرتفع شوند ، ناامید کننده هستند و به همین دلیل است که بیشتر کار ما به تأخیر می افتد ، و این منجر به از دست رفتن علاقه در مشتری می شود. Chatbots می تواند با سرویس های backend ارتباط برقرار کرده و اطلاعات درخواستی را از طریق چت های زنده که در هر زمان ، روز یا شب به راحتی قابل دسترسی است ، تهیه کند.

مزیت استفاده از یک ربات برای پذیرایی از مشتریان شما به ساخت نظرسنجی مؤثر ، جمع آوری داده ها در عرض چند دقیقه علاوه بر ایجاد یک برند تجاری قوی در بازار کمک می کند. همچنین ، کل فرایند شما بصورت خودکار ساختار یافته است.

در اختیار قرار دادن مشتریان متعدد ، به طور دقیق

Chatbot می تواند تجربه کاربر را حتی در هنگام تهیه چندین درخواست در وب سایت شما شخصی سازی کند. این به تقویت روال CRM کمک می کند. همچنین ، اگر کلمات کلیدی را در داده های خود اضافه کنید ، Chatbot هوشمندانه داده ها را مطابق تقاضای کلمات کلیدی توسط مشتریان سازماندهی می کند.

همچنین ، از ایجاد تجربه مناسب از طریق یادداشت های صوتی ، متن ، UX مراقبت می کند و دقیقاً همان چیزی را که مشتری در وب سایت شما به دنبال آن است فراهم می کند. بنابراین ، مشتری مجبور نیست وقت زیادی را برای گشت و گذار در اینجا و آنجا بگذراند زیرا اطلاعات موجود در نوک انگشتان او درست در پنجره چت وجود دارد.

راه حل مقرون به صرفه

این یک انسان خسته کننده است که تمام روز با مشتریان گپ بزند ، احتمالاً داده های یکسانی را در اختیار همه قرار می دهد. داشتن یک تیم پشتیبانی هزینه های مکرر را امکان پذیر می کند.

در عوض ، Chatbot یک سرمایه گذاری یک بار است که به شما در صرفه جویی در هزینه های ماهانه کمک می کند ، و وظایف به صورت مؤثرتری انجام می شود ، که باعث تحریک تجربه کاربر می شود.

تجزیه و تحلیل

شما می توانید خدمات گزارشگری و تحلیلی را با هم ادغام کنید تا بتوانید از نحوه استفاده و چگونگی رشد آن به یک تجارت کمک بگیرید.

صرفه جویی در وقت و خدمات بهتر مشتری

کل مراحل ایجاد Chatbot باعث صرفه جویی در وقت زیادی برای کارمندان شرکت شما می شود و آنها را قادر می سازد تا در سایر کارهای اساسی کارآمد و مؤثر انجام دهند. همه اینها همچنین به معنای خدمات بهتر مشتری است. این کمک می کند تا با مدیریت آسان و تجربه کاربری شاد در صدر بازی باشید.

اکنون که مزایای چت چت ها را می دانید ، اجازه دهید چارچوبی را بررسی کنیم که به شما در طراحی و توسعه ربات خود کمک می کند. لطفاً توجه داشته باشید موارد زیر چارچوب توسعه است و نه بستر.

فریم ورک مایکروسافت Bot

فریم ورک مایکروسافت Bot این پلتفرم به شما کمک می کند تا چت های بات ، هوشمند و تعاملی را برای ایجاد بهترین تجربه کاربر ، ایجاد ، اتصال ، انتشار و مدیریت کنید. این با یادگیری فعال همراه است.

برای تعامل با کاربران خود می توانید از مدلهای از پیش موجود و از قبل ساخته شده استفاده کنید.

  • اسکایپ
  • لاغر
  • پیام رسان فیس بوک
  • سایت اینترنتی
  • کورتانا
  • تیم مایکروسافت
  • کیک
  • و بیشتر…

می توانید ربات خود را با خدمات شناختی مایکروسافت ادغام کنید تا یک مشکل تجاری واقعی را حل کنید. Microsoft Bot Framework به شما امکان می دهد تا ایده های خود را به واقعیت تبدیل کنید.

Wit.ai

نه فقط رباتها بلکه با کمک Wit.ai, می توانید اتوماسیون برای دستگاه های پوشیدنی ، رابط صوتی برای یک برنامه تلفن همراه ، سخت افزار الکترونیک خانگی ایجاد کنید.

Wit رایگان است و SDK زیر در دسترس است.

  • node.js
  • پایتون
  • یاقوت

همچنین می توانید به عنوان HTTP API استفاده کنید.

دیالوگ جریان

رابط های متنی یا صوتی مبتنی بر گفتگوی صوتی برای ربات ها و برنامه های خود ساخته شده است. دیالوگ جریان با یادگیری دستگاه Google ساخته شده است ، که می تواند برای اتصال به کاربران در دستیار Google ، Amazon Alexa ، برنامه های تلفن همراه ، مسنجر ، وب سایت ها ، Slack ، Twitter و موارد دیگر استفاده شود.

این برنامه در Google Cloud Platform اجرا می شود و آماده ارائه مقیاس برای ارائه صدها میلیون کاربر است. برای تشخیص هدف و API عامل می توانید از SDK Node.js استفاده کنید.

  • PHP
  • برو
  • جاوا (Maven)
  • یاقوت (سنگ قیمتی)
  • پایتون
  • C #
  • node.js

Dialogflow کاربر پسند است ، از زبانهای 20+ پشتیبانی می کند و احتمالاً بهترین چارچوب برای توسعه برنامه های مبتنی بر NLP است.

آی بی ام واتسون

آی بی ام واتسون در یک شبکه عصبی با یک میلیارد کلمه ویکی پدیا ساخته شده است و در برقراری ارتباط با کاربران ربات مناسب است.

این از یادگیری ماشین برای پاسخ دادن به ورودی زبان طبیعی در سیستم عامل هایی مانند دستگاه های تلفن همراه ، وب سایت ها ، روبات ها و برنامه های پیام رسانی استفاده می کند.

فقط یک تصویر مکان یابی

دستیار واتسون به شما کمک می کند تا به سرعت یک چت چت برای تجارت خود بسازید. با 10،000 تماس API هر ماه می توانید آن را به صورت رایگان شروع کنید.

تعداد کدهای متفرقه نمونه ای برای خرده فروشی و بانکی وجود دارد.

پاندورابوت ها

این یک هوش مصنوعی به عنوان یک بستر خدمات AIaaS است. پاندورابوت ها از زبان نشانه گذاری هوش مصنوعی استفاده می کند و همچنین شامل رایانه رایانه ای اینترنت مصنوعی (A.L.I.C.E) است که یک زبان طبیعی پردازش چت بوت است..

اخیراً ویژگی جدیدی را اضافه کرده است که در آن می توانید AIML خود را تجسم کنید. ادغام chatterbot در وب سایت ها ، برنامه های مختلف و سیستم عامل های پیام رسانی ، Cortana و غیره امکان پذیر است.

SDK های زیر موجود است.

  • جاوا
  • node.js
  • پایتون
  • یاقوت
  • PHP
  • برو

Botpress

Botpress یک سکوی منبع باز و مبتنی بر یک معماری مدولار است. برخی از ویژگی ها عبارتند از:

  • ویرایشگر – سیستم مدیریت جریان انعطاف پذیر
  • درک زبان طبیعی
  • تجزیه و تحلیل عملی
  • چند کانال – از ربات خود در تمام سیستم عامل های مهم مانند Skype ، SMS ، Wechat و غیره استفاده کنید

با کمک Botpress ، می توانید chatbot خود را بصورت محلی بسازید و در میزبان ابر مورد علاقه خود مستقر شوید.

Botkit

این یکی از ابزارهای برجسته توسعه دهنده bot است.  Botkit.ai به شما کمک می کند تا با کمک سازنده گفتگوی بصری ، ربات خود را بسازید و به شما امکان می دهد افزونه هایی را طبق نیاز خود اضافه کنید. این موتور در پردازش زبان طبیعی از LUIS.ai کار می کند و شامل کتابخانه های منبع باز است.

می توانید Node.js را شروع کنید.

بیش از 10،000 ربات وجود دارد که به کمک Botkit ساخته شده و در حال استفاده است. با سیستم عامل زیر کار می کند و ادغام می شود.

  • لاغر
  • جرقه سیسکو
  • مایکروسافت
  • Twilio
  • آی بی ام واتسون
  • فیس بوک
  • Api.ai
  • قطعی
  • هرووک

راسا پشته

راسا یک چارچوب متن باز و مبتنی بر یادگیری ماشین است. این برنامه بر روی دو عضو اصلی – Rasa NLU و Rasa Core کار می کند. مورد اول پردازش زبان طبیعی بابات است و دیگری در ورودی بر اساس intent و اشخاص کار می کند.

نمودار نشانگر انتهایی تا پایان ادغام منبع آزاد Rasa Stack با سیستم های backend

برخی از ویژگی ها عبارتند از:

  • گفتگوهای متن را مدیریت کنید
  • اهداف را بشناسید
  • اشخاص دقیق
  • کنترل کامل داده ها
  • API های خود را وصل کنید
  • مدل های سفارشی

ChatterBot

Node.js آن را رانندگی می کند ، و ربات تمام جریان یادگیری ماشین را خودکار می کند. ChatterBot با ایجاد یک کتابخانه پایتون کار می شود و به زبان مستقل است. این اجازه می دهد تا ربات به هر زبان دلخواه آموزش داده شود.

نمودار جریان فرآیند ChatterBot

مکانیسم کار ربات بسیار مستقیم و سر راست است – هرچه ورودی ChatterBot بیشتر دریافت کند ، کارایی پردازش خروجی و دقت نیز افزایش می یابد. سازگاری با ربات بسیار آسان است ، و به این ترتیب یادگیری را به طور مداوم در روند ادامه می دهد.

نتیجه

من امیدوارم که چارچوب های ذکر شده در بالا Chatbot به شما کمک کند تا یکی از موارد تجاری خود را انتخاب کنید. چارچوب کاملی وجود ندارد و همه اینها به نیاز بستگی دارد ، بنابراین همه آنها را کشف کنید و ببینید چه چیزی برای شما بهتر است.

شما همچنین ممکن است این را بررسی کنید دوره توسعه دهنده چت بات آنلاین برای ساخت و استقرار chatbot خود.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map