7 بهترین پیام رسانی با Bots Platform برای فروش و بازاریابی

یک پلت فرم پیشرفته چت زنده برای گرفتن امتیاز بیشتر و افزایش فروش


ما دوست داریم چت کنیم ، در زندگی شخصی یا حرفه ای.

به عنوان یک صاحب مشاغل ، شما بهینه سازی سئو را انجام داده اید ، یک صفحه وب زیبا ایجاد کرده اید ، یک محصول یا راه حل امیدوارکننده را بدست آورده اید – خوب انجام شده است. شما شروع به گرفتن مشتریان بالقوه در وب سایت خود می کنید – در مرحله بعد چه کاری انجام می دهید?

آیا با آنها درگیر هستید؟ اگر نه ، شما هستید از دست دادن فروش خود.

شما تلاش زیادی کرده اید تا بازدید کنندگان به وب سایت خود مراجعه کنید ، آنها را از دست ندهید. برای ایجاد اطلاعات صحیح و مناسب در زمان مناسب ، برای ایجاد تبلیغات و فروش بیشتر ، با یک بستر هوشمند و مکالمه هوشمند شروع کنید. خودکار یا دستی. با تشکر از ابزارهای زیر ، که این امکان را فراهم می آورد.

بسیاری از راه حل های ذکر شده دارای برنامه و آزمایش رایگان هستند ، بنابراین آنها را بررسی کنید تا ببینند چه چیزی برای شما مفید است.

Freshchat

Freshchat توسط Freshworks به شما امکان می دهد با بازدید کنندگان درگیر شوید و از مشتریان موجود پشتیبانی کنید – هر کجا که باشند. می توانید مکالمه را در چند کانال طبقه بندی کنید تا پیام ها به تیم صحیح منتقل شوند. با ویژگی ربات آنها ، می توانید 7 leads 24 تولید کنید.

بیایید به ویژگی زیر توجه کنیم.

  • کمپین های درون برنامه – پردازنده ، درگیر ، حفظ و غیره.
  • Bot – کنترل کامل روی ربات خود را با یک ویرایشگر ساده سازی تنظیم کنید تا صدای پاسخ را تنظیم کنید. خودکار پاسخ دادن به سؤالات مکرر با استفاده از Bot.
  • تقسیم بندی – همه مشتری ها در یک گروه قرار نمی گیرند. بنابراین ، یک بخش بر اساس جغرافیا ، استفاده از محصول و غیره ایجاد کنید تا آنها را به طور متفاوتی هدف قرار دهید.
  • سؤالات متداول – سؤالات متداول چند زبانه در پنجره گپ.

Freshchat معیارهای واقعی را بدست آورد تا بتوانید در صورت نیاز و در صورت نیاز عمل کنید.

HubSpot

یک رسانه عالی برای ارتباط با بازدید کنندگان وب سایت شما, گفتگوی زنده HubSpot می تواند به شما در تبدیل معاملات جدید کمک کند و معاملات بیشتری ببندید. همچنین می تواند برای ارائه پشتیبانی مشتری به مشتریان مورد استفاده قرار گیرد.

این امکان را به شما می دهد تا نقش های خاصی را به اعضای تیم اختصاص دهید. به عنوان مثال ، می توانید سوالات مشتری را به تیم خدمات هدایت کنید و هدایت را به فروشنده تحویل دهید. به این ترتیب ، برای شما و همچنین برای مشتریان راحت می شود.

HubSpot همچنین دارای Chatbot ویژگی ای که می تواند بازاریابی شما را بیش از حد بالا ببرد. این امکان را به شما می دهد تا کارهای ساده ای را بسیار ساده تر انجام دهید ، که ترجیحاً از طریق نرم افزار “Live Chat” دشوار باشد ، مانند:

  • جلسات کتاب
  • مقیاس و خودکار مکالمات
  • به سؤالات متداول پاسخ دهید
  • امکان انتقال گپ به یک عامل زنده
  • بلیط پشتیبانی را ایجاد کنید
  • سبک مکالمه انسانی

هر دو راه حل قابل تنظیم هستند و به دانش برنامه نویسی احتیاج ندارند. در اینجا بهتر نیست زیرا هر دو برای مقاصد کمی متفاوت هستند.

به گفته اینها ، آنها همچنین ویژگیهای زیادی با یکدیگر دارند ، بنابراین تصمیم گیری برای کدام یک از شما دشوار نیست. یا در غیر این صورت ، می توانید انتخاب کنید که از بهترین های هر دو جهان لذت ببرید. ��

رانش

یک پلتفرم بازاریابی مکالمه با اتوماسیون دستیار بات برای گرفتن سریع تر منجر به سرعت بیشتر. رانش به بیش از 100000 مشاغل سراسر دنیا قابل اعتماد است.

راه حل آنها با مشخصات زیر برای فروش و بازاریابی تهیه شده است.

  • چت در زمان واقعی – یک پلتفرم اصلی که ویجت گپ را در وب سایت شما برای بازدید کنندگان فراهم می کند تا بتواند تعامل با شما را آغاز کند.
  • Chatbot – بگذارید ربات به طور طبیعی با خریداران شما درگیر شود و منجر به ایجاد CRM در شما شود. شما می توانید با کمک کتابهای بازی ، قیف فروش را به صورت خودکار ضبط کنید تا اطلاعات مربوط به مشتری را بدست آورید ، رهبری ایجاد کنید و یک جلسه را برنامه ریزی کنید. بسیاری از کتابهای پخش از پیش ساخته شده برای شروع کار در عرض چند دقیقه در دسترس شما هستند.
  • پست الکترونیک – ارسال اطلاعیه محصول ، خبرنامه ، ایمیل بازاریابی بدون ترک Drift. بله ، شما می توانید ایمیل های دنباله ای نیز بفرستید – با یادگیری ماشین و NLP.
  • ادغام – با برنامه های مورد علاقه خود از جمله Slack ، Salesforce ، Shopify ، Zapier ، نوار ، قطره و غیره ادغام شوید.
  • ABM – بازاریابی مبتنی بر حساب. با مشتریان VIP خود همانطور که باید رفتار کنید.
  • ملاقات – بگذارید بات جلسه را برای شما برنامه ریزی کند. با Google و Office 365 به خوبی ادغام می شود.

و خیلی بیشتر…

Drift گزارش خوبی از درآمد دریافت کرد.

ارتباط داخلی

ارتباط داخلی یکی از سیستم عامل های پیام رسان محبوب برای به دست آوردن ، تعامل و حفظ مشتریان است. آنها سه محصول دریافت کردند و قیمت گذاری همان چیزی است که شما انتخاب می کنید.

صندوق ورودی – برای مدیریت مکالمه چت با تمام ویژگی هایی که برای مشارکت بهتر مشتری نیاز دارید.

  • چند کانال – ایمیل ، فیس بوک ، توییتر ، وب سایت شما
  • گردش کار خودکار – پیشنهادات هوشمند ، پیام برنامه ، مسیر مشتری جدید و موجود به طور جداگانه ، تکالیف هوشمند
  • بینش – معیارهای درآمد ، زمان پاسخ ، منبع سرب
  • ربات اپراتور Bot با یک الگوی از پیش بسته بندی شده یا یکی از موارد مورد نیاز خود را ایجاد می کند

پیام ها – یک پیام برای همه مناسب نیست. به همین دلیل شما به یک راه حل نیاز دارید که به شما امکان می دهد برای پیامدهای خاص در زمان مناسب پیام خاصی ارسال کنید. پیام ها ویژگی هایی مانند تقسیم بندی ، چندین سبک پیام ، بینش و ادغام را ارائه می دهند.

مقالات – یک پایه دانش ایجاد کنید و به ربات اجازه دهید مقالات را بر اساس سؤالات کاربر توصیه کند. شما نیازی به راه حل مرکز کمک اضافی ندارید. مقالات آنها را پوشش می دهد.

بهترین چیز در مورد Intercom این است که می توانید تنها آنچه را که نیاز دارید انتخاب کنید و بپردازید. اگر به پیام رسانی نیاز دارید ، پاسخ به صندوق ورودی است.

Zendesk Chat

قبلاً با نام Zopim شناخته می شد.

نرم افزار Live-Chat با ویژگی های پیشرفته برای افزایش فروش کسب و کار و رضایت مشتری. Zendesk chatbot توسط AI طراحی شده است تا کارهای ضروری را به صورت خودکار انجام دهد و در صورت لزوم به یک انسان واقعی برسد.

می توانید ویجت گپ را متناسب با مارک تجاری خود تنظیم کرده و آن را در هر وب سایت ، از جمله WordPress ، Joomla ، Drupal ، Shopify ، Magento و غیره اضافه کنید. ویژگی های زیر را می بینیم..

  • پیام هدفمند مبتنی بر رفتار را به مشتری ارسال کنید
  • فرم ها را در گپ گنجانید تا بتوانید سؤال کنید و ایمیل ، تلفن و غیره جمع کنید.
  • اشتراک تصویر یا هر پرونده ای را به اشتراک بگذارید
  • نظارت در زمان واقعی برای ردیابی چت ، نماینده

چت Zendesk در هر دستگاه خوب به نظر می رسد ، و عوامل پشتیبانی می توانند برنامه های موبایل را برای Android و iOS بارگیری کنند.

UserEngage

یک بستر اتوماسیون همه در یک برای بازاریابی ، فروش و پشتیبانی مشتری که موارد زیر را ارائه می دهد.

  • چت در زمان واقعی با مشتریان موجود و بالقوه خود ، پاسخ را با ربات به صورت خودکار انجام دهید
  • ایمیل های بازاریابی و تجارت الکترونیکی ارسال کنید
  • پنجره ها را فعال کنید و عملکرد آنها را ردیابی کنید
  • فشار موبایل برای برقراری ارتباط مجدد با مشتریان
  • متن و پیشنهادات شخصی شده
  • محلول مرکز سلول
  • کاربران خود را ردیابی کنید

UserEngage تجزیه و تحلیل ، CRM ، اتوماسیون خدمات مشتری شما را به سطح بعدی می برد. صدها قالب اتوماسیون ایده برای SaaS ، B2C ، B2B ، تجارت الکترونیک برای دستیابی به اهداف زیر وجود دارد.

  • ترافیک بیشتر
  • تولید سریعتر
  • افزایش فروش
  • درگیر و حفظ کنید
  • پشتیبانی مشتری
  • بینش

ترد

ترد صندوق ورودی تیم ، گپ بلادرنگ را با استفاده از یک ربات ، MagicBrowse ، صندوق ورودی تیم و موارد دیگر ارائه می دهد.

با کمک Crisp MagicBrowser و LiveAssist ، می توانید صفحه نمایش کاربر را کنترل کنید تا مشکل حل شود. چگونه باحال و رضایت بخش آیا این برای کاربران نهایی است?

نتیجه

تعامل سفارشی همیشه چالش برانگیز است ، و انتخاب بستر مناسب مهم است. بهترین راه برای پیدا کردن آنچه برای شما مؤثر است این است که آزمایش کنید و ببینید آیا این متناسب با نیاز شما است یا خیر. اگر با محبوبیت پیش بروید ، Intercom و Drift دو نام هستند.

امیدوارم این به شما کمک کند تا بستر مکالمه را برای تجارت خود پیدا کنید.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map