7 legjobb üzenetküldés a Bots platformon értékesítésre és marketingre

Fejlett élő chat-platform a további ügyfelek rögzítéséhez és az értékesítés növeléséhez


Szeretünk csevegni, akár a személyes életben, akár a profi.

Mint üzleti tulajdonos, elvégezte a SEO optimalizálást, létrehozott egy gyönyörű weboldalt, ígéretes terméket vagy megoldást kapott – jól sikerült. Elkezdi potenciális vásárlóinak felkutatását a webhelyére – mit csinálsz ezután??

Ön foglalkozik velük? Ha nem, akkor te vagy elveszíti eladásait.

Nagyon sok erőfeszítést költött annak érdekében, hogy látogasson el a webhelyére, ne veszítse el őket. Kezdje el vele foglalkozni egy intelligens, beszélgető platformon, hogy a megfelelő információt a megfelelő időben adja meg, és így további leadokat és értékesítéseket hozhat létre. Automatikusan vagy manuálisan. A következő eszközöknek köszönhetően, amely lehetővé teszi.

A felsorolt ​​megoldások többsége INGYENES tervvel és próbaverzióval rendelkezik, ezért fedezze fel őket, hogy megtudja, mi működik az Ön számára.

Freshchat

A Freshworks által a Freshworks segítségével kapcsolatba léphet a látogatókkal és támogathatja a meglévő ügyfeleket – bárhol is legyenek. A beszélgetést több csatornára oszthatja, hogy az üzeneteket a megfelelő csapathoz irányítsa. A bot funkciójukkal 24 × 7 vezetékeket hozhat létre.

Vessen egy pillantást a következő funkcióra.

  • Alkalmazáson belüli kampányok – fedélzeten, bekapcsolódás, megtartás stb.
  • Bot – Teljes ellenőrzése a boton egy egyszerű testreszabási szerkesztővel a válasz hangjának beállításához. Automatizálja a gyakori kérdések megválaszolását a Bot segítségével.
  • Szegmentálás – nem minden ügyfél tartozik egy kategóriába. Tehát hozzon létre egy szegmenst földrajz, termékhasználat stb. Alapján, hogy eltérő módon célozzák meg őket.
  • GYIK – integrált többnyelvű GYIK a csevegőablakban.

A Freshchat valós idejű mutatókat kapott, így bármikor megteheti a szükséges lépéseket.

HubSpot

Kiváló eszköz a webhely látogatóival való kapcsolattartáshoz, A HubSpot élő csevegése segíthet új ügyfelek konvertálásában és további ajánlatok lezárásában. Arra is felhasználható, hogy ügyfélszolgálatot nyújtson az ügyfelek számára.

Ez lehetővé teszi, hogy bizonyos szerepeket a csoport tagjaihoz rendeljen. Például az ügyfelekkel kapcsolatos kérdéseket a szolgáltatási csoporthoz irányíthatja, és az ügyfelek átadhatja az eladónak. Így kényelmesebbé válik az Ön és az ügyfelek számára is.

A HubSpot rendelkezik egy Chatbot funkció, amely tovább tölti fel a marketingjét. Ez lehetővé teszi bizonyos dolgok sokkal könnyebb elvégzését, ami inkább bonyolult az „Élő chat” szoftver segítségével, például:

  • Könyvülések
  • Méretezze és automatizálja a beszélgetéseket
  • Adjon válaszokat a GYIK-re
  • Képes csevegni egy élő ügynöknek
  • Készítsen támogatási jegyeket
  • Emberi beszélgetési stílus

Mindkét megoldás testreszabható, és nem igényel kódolási ismereteket. Itt nincs jobb, mert mindkettő kissé eltérő célokat szolgál.

Ennek ellenére sok közös vonással is rendelkeznek, tehát nem szabad nehéznek lennie annak eldöntésében, hogy melyikre van szüksége. Vagy dönthet úgy is, hogy élvezi mindkét világ legjobbját. ��

Sodródás

Beszélgető jellegű marketing platform bot asszisztens automatizálással, hogy több vezetést szerezzen, gyorsabban. Sodródás világszerte több mint 100 000 vállalkozás bíz meg.

Megoldásukat gondosan hozták létre az értékesítés és a marketing érdekében, a következő szolgáltatásokkal.

  • Valós idejű csevegés – egy olyan alapvető platform, amely lehetővé teszi a webhelyén a chat-widget, hogy a látogatók interakcióba léphessenek veled.
  • Chatbot – hagyja, hogy a bot természetesen vegyen részt vevőivel, és vezesseket hozzon létre a CRM-ben. A táblázatok segítségével automatizálhatja az értékesítési csatornát az ügyféladatok rögzítéséhez, az ügyfelek létrehozásához és az ülés ütemezéséhez. Számos előre elkészített játékkönyv elérhető az Ön számára, hogy percek alatt elinduljon.
  • Email – Termékjelentés, hírlevél, marketing e-mail küldése a Drift elhagyása nélkül. Igen, szekvencia e-maileket is küldhet – a gépi tanulás és az NLP segítségével.
  • Integráció – Integráljon kedvenc alkalmazásaival, például a Slack, a Salesforce, a Shopify, a Zapier, a Stripe, a Drip stb..
  • ABM – számla alapú marketing. Bánjon VIP-ügyfeleivel úgy, ahogy kellene.
  • Találkozó – hagyja, hogy bot ütemezze a találkozót az Ön számára. Jól integrálódik a Google-ban és az Office 365-ben.

És még sok más …

A Drift nagy beszámolót kapott a bevételekről.

házi telefon

házi telefon az egyik legnépszerűbb üzenetküldő platform az ügyfelek megszerzése, bevonása és megtartása érdekében. Három terméket kaptak, és az árazás az, amit választott.

Bejövő – csevegési beszélgetés kezelése az összes olyan funkcióval, amelyre szüksége van a jobb vevői elkötelezettséghez.

  • Többcsatornás – e-mail, Facebook, Twitter, az Ön weboldala
  • Automatizált munkafolyamatok – intelligens javaslatok, ütemező üzenet, a meglévő és az új ügyfél külön-külön irányítása, intelligens hozzárendelés
  • Betekintés – bevételi mutatók, válaszidő, vezető forrás
  • Bot-operátor bot előrecsomagolt sablonnal, vagy készítsen egyet az igényeinek

üzenetek – egy üzenet nem mindenki számára megfelelő. Ezért van szüksége egy olyan megoldásra, amely lehetővé teszi, hogy egy adott üzenetet a megfelelő időben küldjön a megcélzott embereknek. Az üzenetek olyan funkciókat kínálnak, mint a szegmentálás, az üzenetek több stílusa, betekintés és integráció.

Cikkek – hozzon létre egy tudásbázist, és hagyja, hogy a bot a felhasználók kérdései alapján cikkeket ajánljon. Nincs szüksége további segítségközpont-megoldásra; A cikkek rájuk vonatkoznak.

A legjobb dolog az Intercom-ban az, hogy csak azt választhatja meg és fizet, amelyre szüksége van. Ha üzenetküldésre van szüksége, akkor a Bejövő üzenetek a válasz.

Zendesk Chat

Korábban Zopim néven ismert.

Live-Chat szoftver fejlett funkciókkal, hogy növelje üzleti értékesítését és vevői elégedettségét. Zendesk chatbot az AI-ból hajtja végre az egyszerű feladatok automatizálását és szükség esetén valódi emberhez vezető utat.

Testreszabhatja a csevegő widget a márkájához, és hozzáadhatja azt bármilyen webhelyhez, beleértve a WordPress, a Joomla, a Drupal, a Shopify, a Magento stb..

  • Küldjön viselkedés-alapú célzott üzenetet az ügyfélnek
  • Vegye fel az űrlapokat a csevegésbe, így kérdéseket tehet fel, e-maileket, telefonokat stb. Gyűjthet.
  • Ossza meg a képernyőképeket vagy bármilyen fájlt
  • Valós idejű megfigyelés a csevegés nyomon követésére, ügynök

A Zendesk chat bármilyen eszközön jól néz ki, és a támogatási ügynökök letölthetik az mobilalkalmazásokat Android és iOS rendszerekhez.

UserEngage

All-in-one automatizálási platform marketing, értékesítés és ügyfélszolgálat számára, amely a következőket kínálja.

  • Valós idejű csevegés a meglévő és a potenciális ügyfelekkel, automatizálja a választ egy bot segítségével
  • Küldjön marketing és e-kereskedelmi e-maileket
  • A pop-upok indítása és teljesítményük nyomon követése
  • Mobil push, hogy újra kapcsolatba léphessen vevőivel
  • Személyre szabott szöveg és ajánlatok
  • Sejtközpont-megoldás
  • Kövesse nyomon a felhasználóit

UserEngage elemzés, CRM, automatizálás az ügyfélszolgálatot a következő szintre hozza. Több száz ötlet-automatizálási sablon létezik a SaaS, B2C, B2B, e-kereskedelem számára a következő célok elérése érdekében.

  • Több forgalom
  • Gyorsan generál vezetékeket
  • Eladások növelése
  • Elkötelezettség és megtartás
  • Vevőszolgálat
  • Insights

Ropogós

Ropogós kínál a csapat postafiókját, a bot által biztosított valós idejű csevegést, a MagicBrowse programot, a csapat postafiókját és egyebeket.

A Crisp MagicBrowser és a LiveAssist segítségével átveheti az irányítást a felhasználó képernyőjén a probléma megoldása érdekében. Hogyan jó és kielégítő ez a végfelhasználók számára?

Következtetés

Az egyéni elkötelezettség mindig kihívást jelent, és a megfelelő platform kiválasztása a kulcsa. A legjobb módszer arra, hogy megtudja, mi működik az Ön számára, ha kipróbálja a próbaverziót, és megnézheti, hogy ez megfelel-e az Ön igényeinek. Ha figyelembe vesszük a népszerűséget, akkor az Intercom és a Drift két név.

Remélem, hogy ez segít megtalálni a beszélgetési platformot vállalkozása számára.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map